Veerkrachtig & verbindend!

Klachten

In verband met de Wet Klachtenrecht Cliënten Zorgsector heeft Welzijn Bloemendaal een eigen klachtenprocedure. Samen met onze collega-instellingen in Heemstede (CASCA en Stichting Welzijn Ouderen) en Zandvoort (Pluspunt Zandvoort) is een onafhankelijke klachtencommissie in het leven geroepen. Wanneer u een klacht heeft en u komt er met de betrokken beroepskracht niet uit dan kunt u een klacht via de directie indienen bij deze commissie.

Om de klachtenprocedure Welzijn digitaal te bekijken en/of te downloaden klik op klachtenreglement.