Algemene voorwaarden vervoer

• Onze vervoersdienst is een aanvulling op de bestaande openbaar vervoervoorzieningen in de gemeente Bloemendaal en is bestemd voor het vervoer van deur tot deur van zelfstandig wonende ouderen vanaf 55 jaar (uitgesloten is zelfstandig wonende in een particulier verzorgingshuis) en voor mindervaliden die niet of moeilijk in staat zijn gebruik te maken van eigen of openbaar vervoer, naar zowel medische als sociaal culturele bestemmingen. Ook kunnen wij u vervoeren als u rolstoel gebonden bent.                       
• Met onze vrijwillige chauffeurs zorgen we voor vervoer van deur-tot-deur. De chauffeur belt rond het afgesproken tijdstip aan en verwacht dat u dan klaar bent om mee te gaan. Voor deelnemers die gebruik maken van een rolstoel geldt de regel dat deelnemers zelfstandig plaatsnemen in de rolstoel. Indien nodig kan de chauffeur de rolstoel klaarzetten maar mag géén fysieke ondersteuning bieden. 
• ANWB Automaatje Bloemendaal is een samenwerking tussen gemeente Bloemendaal, Welzijn Bloemendaal en ANWB.
• Om gebruik te maken van ANWB AutoMaatje is het belangrijk dat u minimaal 3 werkdagen van tevoren telefonisch contact opneemt met ANWB AutoMaatje Bloemendaal, telefoonnummer 023 – 52 50 366 (ma. t/m vr. 9.00 – 12.00 uur) of via vervoer@welzijnbloemendaal.nl.
• De betaling gaat per automatische incasso en bedraagt € 0,35 ct per km met een minimum van € 2,50 en verhoogd met eventuele parkeerkosten. Als u met de bus vervoerd wordt worden de kilometers berekend vanaf de kantoorlocaties in Bennebroek of Bloemendaal en weer terug. Gaat u binnen een halfuur tot 45 minuten mee terug, dan wacht de chauffeur en blijft de totale ritprijs gelijk. Als u weer opgehaald moet worden, is dat een nieuwe rit en betaalt u opnieuw de ritprijs. De incasso vindt plaats in de maand nadat de ritten zijn gereden.
• Als de chauffeur voor een dichte deur staat of de deelnemer besluit niet mee te gaan worden de kosten voor de heenreis in rekening gebracht.
• U heeft een geldige AVP-verzekering (Aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren).
• De chauffeur is geen hulpverlener, maar een vrijwilliger. Hij of zij haalt en brengt u van/naar het afgesproken adres.
• De uitvoering van ANWB AutoMaatje Bloemendaal is de verantwoordelijkheid van Welzijn Bloemendaal. Heeft u vragen of opmerkingen, meldt u zich dan bij uw plaatselijke coördinator, telefoonnummer 023 – 52 50 366 of vervoer@welzijnbloemendaal.nl.
• ANWB AutoMaatje Bloemendaal is een vrijwillige vervoersdienst en Welzijn Bloemendaal doet alle moeite een vervoersaanvraag te honoreren. Lukt dit onverhoopt niet, dan spijt ons dat zeer maar moet u zelf voor een andere oplossing zorgen. Dit geldt ook voor een geplande rit (ook op de dag zelf). Welzijn Bloemendaal kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele ongemakken en kosten.
• Om een rit te kunnen uitvoeren heeft de chauffeur uw adresgegevens nodig. Na afloop van de rit zal de chauffeur uw adresgegevens verwijderen.